目标
增加对分析的重视 & 检讨大学的付款资料，找出改善的机会, 精度, 以及遵守适用的政策. 建立一个强有力的支出控制环境，利用系统功能确保效率, 安全及时的处理. 加强与上游各方在交易处理方面的合作，以提高效率.
卓越的服务
- 承诺审查流程，确保为客户和利益相关者“增值”.
- 承诺为客户提供高标准的服务, 比如转身的时候, 通过测量来确保性能.
工作更聪明
- 审查和采用端到端的采购最佳做法, 应付账款, 支付业务流程与Peoplesoft的使用一致.
- 供应商维护，1099报告效率和批处理控制流程.
- 提高事务处理效率，以便有更多时间专注于遵守联邦法规, 州和其他法规要求:
- 附带福利报告
- 销售和使用税合规性
- 及时调解和解决上合组织争端
- 基金验证
团队建设
- 加强与内部和外部部门团队成员的合作.
- 转向以交易类型为中心的团队协作，而不是以字母为中心.
- 定期召开会议，听取反馈、想法和团队头脑风暴.
- 利用营运部的培训和促进团队建设等资源.
专业发展
- 增加培训机会，投资于员工的发展和对大学主题的了解
- 理解CSU基金类型使用的“什么”和“为什么”
- 了解流程对预算的影响
- 了解海图的用途和重要性